Camp-Stornierung

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Hinweise regeln die Stornierung von Camp-Veranstaltungen (Camp Event Cancellation, CEC) der Abbas Ismail Football Academy. Sie gelten ergänzend zu den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Camps sowie – soweit anwendbar – zur gesetzlichen Widerrufsbelehrung für Verbraucher.

Der optionale Rücktrittsschutz ist ein gesondertes Leistungsprodukt im Buchungsprozess und ersetzt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht. Angezeigt und buchbar ist jeweils nur die derzeit aktiv freigeschaltete Option (bzw. die bei Ihrer Buchung gewählte Variante).

2. Stornierungsweg und Pflichtangaben

Stornierungen im Rahmen eines gebuchten Rücktrittsschutzes erfolgen formal über den persönlichen CEC-Zugang (Link in der Cancelation Mail Request / CMR) oder – hilfsweise – schriftlich per E-Mail an stornierung@aifa.camp. Eine telefonische oder mündliche Absage genügt nicht.

Die Anfrage sollte mindestens enthalten:

• vollständiger Name der erziehungsberechtigten Person (GoC) und des Teilnehmenden,
• Camp-Bezeichnung und Zeitraum,
• Bestell- bzw. Vorgangsnummer (falls vorhanden),
• kurze, nachvollziehbare Begründung der Stornierung,
• Erreichbarkeit (E-Mail und Telefon).

Ohne fristgerechte, vollständige Einreichung greift der Rücktrittsschutz nicht. Es gelten dann die allgemeinen Teilnahme- und Stornoregeln des Camps.

3. Aktive Fristen des Rücktrittsschutzes

Derzeit im Angebot aktiv (maßgeblich für neue Buchungen). Sofern Sie eine dieser Optionen gebucht haben, gilt die zugehörige Frist – Eingang der vollständigen Stornierung bei uns ist entscheidend:

• Rücktrittsschutz – 24 Stunden: wirksame Stornierung bis spätestens 24 Stunden vor Camp-Beginn · Absage bis 24 Std. vor Camp-Beginn · 29,90 €

Nicht gelistete Varianten (z. B. deaktivierte Produkte) sind derzeit nicht buchbar und werden hier bewusst nicht dargestellt. Historische Buchungen werden nach dem zum Kaufzeitpunkt geltenden Produkttext geprüft.

Maßgeblich ist der Eingang der vollständigen Anfrage (Formular über CMR-Link oder E-Mail) auf dem Postfach stornierung@aifa.camp. Wir bestätigen den Eingang in der Regel werktags. Die Bestätigung ersetzt nicht die inhaltliche Prüfung.

4. Wirkung und Erstattung

Nach positivem Abschluss der Prüfung werden die im jeweiligen Camp-Angebot und im Rücktrittsschutz beschriebenen Erstattungs- bzw. Gutschriftregelungen angewendet. Bearbeitungs- und Serviceentgelte können – sofern ausgewiesen – vom Erstattungsbetrag abweichen.

Der Rücktrittsschutz wird pro Camp-Ticket / Teilnehmendem gebucht und abgerechnet. Eine Teilstornierung mehrerer gebuchter Plätze ist nur im Umfang der jeweils abgesicherten Positionen möglich.

5. Abgrenzung zum gesetzlichen Widerruf

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und der Widerrufsbelehrung sowie dem dortigen Formularprozess. Die Camp-Stornierung über stornierung@aifa.camp betrifft die vertragliche Rücktrittsoption (CEC / Rücktrittsschutz) und ist davon unabhängig zu betrachten.

6. Datenschutz

Die im Stornoverfahren übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Stornierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung.

7. Kontakt

Stornierungen (CEC / Rücktrittsschutz): stornierung@aifa.camp
Allgemeine Anfragen: bitte die im Impressum genannte Kontaktadresse nutzen.

Stand: 24.09.2026